Alors que le groupe répète « Je m’appelle Hélène » en préparation du concert caritatif, Raphaël partage à Hélène à quel point ses chansons l’ont marquées, notamment lors de leur voyage en Chine. Eve ajoute que Raphaël lui a même confié qu’Hélène chantait dans sa chambre, ce qui intrigue Nicolas, un brin surpris par cette proximité.

Après la répétition, Raphaël quitte soudainement le garage, visiblement ému. Le Dr Higgins explique à Hélène que Raphaël a sans doute été submergé par des souvenirs douloureux : sa femme et sa fille ont péri dans un incendie, une tragédie qui le hante toujours.

Touchée, Hélène décide d’aller le retrouver pour le réconforter. En larmes, Raphaël lui confie la douleur immense qu’il porte encore en lui, évoquant des souvenirs intimes avec sa famille disparue. Leur échange est interrompu par l’arrivée de Laly et Vincent, qui fait alors la connaissance de Raphaël dans une atmosphère chargée d’émotion.