Après le terrible accident de Pierre, Jeanne traverse une période d’angoisse et d’incertitude dans Les mystères de l’amour. À l’hôpital, elle reçoit la visite de John (Richard Pigois), inquiet pour son ami. Jeanne lui confie que Pierre souffre d’amnésie partielle à la suite de son traumatisme crânien.
John, toujours bienveillant malgré ses erreurs passées — notamment sa liaison avec Audrey McAllister — décide d’aller parler à Pierre. L’échange entre les deux hommes se fait sur un ton léger au départ, mais prend une tournure bouleversante lorsque Jeanne entre dans la chambre. Pierre la regarde, confus, puis lâche une phrase glaçante :
« Vous êtes très séduisante, mais je ne vois pas qui vous êtes. »
Pire encore, il commence à énumérer les noms de ses anciennes conquêtes, sans jamais citer Jeanne. Ce rejet involontaire est un véritable coup de massue pour la compagne de Pierre, qui s’effondre intérieurement. Désemparée, elle quitte la pièce en silence et cherche du réconfort auprès de Ricky, toujours prêt à l’écouter.
Entre amour effacé, douleur et mémoire fragmentée, Jeanne doit désormais affronter une nouvelle épreuve : celle de reconstruire une relation avec un homme qui ne se souvient plus d’elle. Le chemin vers la guérison s’annonce long… et incertain.